Serwis i wsparcie
Assistance JAC –
gwarancja mobilności
w każdej sytuacji
W przypadku unieruchomienia samochodu będącego wynikiem awarii technicznej lub innej sytuacji losowej zapewniamy Państwu pomoc na drodze.
Zakres ochrony
Jakie sytuacje są objęte Assistance?
Oprócz awarii technicznych uniemożliwiających bezpieczne użytkowanie pojazdu, przez inne sytuacje losowe rozumie się:
Zasięg geograficzny
Obszar objęty ochroną Assistance
Unia Europejska i więcejUbezpieczeniem Assistance objęte są awarie powstałe na terytorium Unii Europejskiej, Albanii i Mołdawii oraz w następujących krajach: Bośnia i Hercegowina, Chorwacja, Czarnogóra, Gibraltar, Kosowo, Liechtenstein, Macedonia, Norwegia, Serbia, Szwajcaria, Turcja.
Z wyłączeniem krajów, w których trwa stan wyjątkowy, stan klęski żywiołowej lub wojna uniemożliwiające organizację należnych Usług Assistance.
Czas ochrony
Czas trwania ochrony Assistance
Umową ubezpieczeniowa trwa przez okres 3 (trzech) lat od daty początku gwarancji samochodu uwidocznionej w karcie gwarancyjnej.
W przypadku zbycia pojazdu prawa i obowiązki wynikające z umowy Assistance przechodzą na nowego nabywcę.
Holowanie Pojazdu – jeżeli naprawa pojazdu na trasie podróży nie jest możliwa i samochód wymaga naprawy warsztatowej, JAC Assistance organizuje odholowanie pojazdu do najbliższego Autoryzowanego Dealera.
Jeżeli pojazd został odholowany i czas naprawy przekroczy 24 godziny, ubezpieczonemu będącemu posiadaczem pojazdu przysługują takie świadczenia jak:
Samochód zastępczy na maksymalnie 3 dni lub pokrycie kosztów podróży innym środkiem transportu do miejsca zamieszkania.
lub
Zakwaterowanie – organizacja i pokrycie kosztów zakwaterowania w najbliższym hotelu średniej kategorii (dwu lub trzygwiazdkowym, zgodnie ze standardami w danym kraju) na czas naprawy pojazdu, jednakże nie dłużej niż 3 doby hotelowe.
Pomoc drogowa 24/7
Telefon alarmowy JAC Assistance
Czynny całą dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku — w każdej sytuacji na drodze.